Гарантия на продукцию

Покупатель вправе обменять или вернуть бракованный товар. Ремонт товара может быть осуществлен в течение его гарантийного срока. Покупатель должен успеть обраться в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ru-nice.com в течении этого срока.

В ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» говориться, что у покупателя есть право вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

1. Узнать адреса авторизованных сервисных центров для осуществления гарантийного ремонта можно на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару.
2. Обратившись с товаром в сервисный центр или офис интернет-магазина «ru-nice.com» покупатель должен предъявить кассовый чек, для подтверждения данной покупки.
3. По «Закону о защите прав потребителей» ремонт не должен превышать 45 календарных дней.

Возврат/замена товара ненадлежащего качества

1. Если покупатель нашел недостаток в товаре в течение гарантийного срока, он вправе по своему выбору заявить об одном из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Когда покупатель предъявляет претензию к товару ненадлежащего качества, то продавец имеет право проверить качество этого товара. По результатам этой процедуры продавец примет решение согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
3. Осуществляя замену или возврат товара ненадлежащего качества у покупателя потребуют паспорт и документ, подтверждающий покупку изделия в магазине ru-nice.com.
4. Возврат денежных средств осуществляется таким же способом, каким была оплата.

Юридические лица

Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.